LAVOIE
Francois
Diplômé en Science Politique et Économique de l'Université Laval (Québec) et de l'IMHI (Cornell/ESSEC), Monsieur Lavoie a fait ses débuts dans des grands hôtels de Quèbec et de Tokyo avant de rejoindre Hilton International à Paris, où il a occupé pendant plus de huit ans des postes opérationnels et d'encadrement. Intervenant à l'AIM depuis 1993, spécialiste de l'Accueil et de la Qualité de service, Monsieur Lavoie conçoit et anime depuis dix ans des actions de formations en particulier pour des équipes en contact avec la clientèle.
Etablissement d'enseignement supérieur privé
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